Каталог

ПРАВИЛА РАБОТЫ НАШЕЙ КОМПАНИИ

Макет — файл, являющийся утвержденным дизайнерским решением, законченным в обработке и подготовленным к печати, не требующий каких-либо дальнейших изменений.

Готовыми макетами не являются файлы, созданные в приложениях, не поддерживающие PostScript CMYK цветоделения и не учитывающие особенности допечатной подготовки (например это такие программы как: Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Microsoft Word и т.п.).

Для создания макета подходят такие программы как: Photoshop, InDesign,
Corel Draw.

Технические особенности

Форматы

TIFF, PDF, EPS

Разрешение

300 dpi для всей полиграфической продукции, для визиток от 300 dpi до 600 dpi

Размер макета

Реальный размер + 3 мм с каждой стороны под обрез, для визиток + 1 мм с каждой стороны

Рабочая область

Не должна содержать непечатаемых объектов (метки, линии реза, комментарии)

Параметры сохранения

При сохранении необходимо использовать функцию «Uncompressed» («Несжатый») и объединить все слои

Цветовой профиль

Для оптимальной печати используйте - CMYK (CoatedFOGRA39)

Суммарное покрытие краски

Не более 300%

Минимальный размер шрифта

6pt

Насыщенный черный

C80 M60 Y60 K100

Размер файла

Максимальный размер загружаемого файла не должен превышать 100 МБ

Визитки

Размер готового изделия

90x50 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

91x51 мм

Размер зоны безопасности

84x44 мм

Открытки

Размер готового изделия

100x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

106x216 мм

Размер зоны безопасности

94x204 мм

Размер готового изделия

200x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

206x216 мм

Размер зоны безопасности

194x204 мм

Размер готового изделия

148x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

154x216 мм

Размер зоны безопасности

142x204 мм

Размер готового изделия

297x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

303x216 мм

Размер зоны безопасности

291x204 мм

Конверты

Размер готового изделия

210x100 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

-

Размер зоны безопасности

194x84 мм

Размер готового изделия

324x229 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

-

Размер зоны безопасности

318x223 мм

Бланки

Размер готового изделия

210x297 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

216x303 мм

Размер зоны безопасности

204x291 мм

Дипломы

Размер готового изделия

210x297 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

216x303 мм

Размер зоны безопасности

204x291 мм

Блокноты

Размер готового изделия

210x297 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

216x303 мм

Размер зоны безопасности

204x291 мм

Размер готового изделия

148x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

154x216 мм

Размер зоны безопасности

142x204 мм

Размер готового изделия

105x148 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

111x154 мм

Размер зоны безопасности

99x142 мм

Размер готового изделия

70x100 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

76x106 мм

Размер зоны безопасности

64x94 мм

Календари

Размер готового изделия

100x70 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

106x76 мм

Размер зоны безопасности

94x64 мм

Размер готового изделия

297x420 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

303x426 мм

Размер зоны безопасности

291x414 мм

Размер готового изделия

297x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

303x216 мм

Размер зоны безопасности

291x204 мм

Размер готового изделия

210x148 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

214x152 мм

Размер зоны безопасности

206x144 мм

Размер готового изделия

297x420 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

303x426 мм

Размер зоны безопасности

291x414 мм

Размер готового изделия

100x70 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

106x76 мм

Размер зоны безопасности

94x64 мм

Листовки

Размер готового изделия

210x297 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

216x303 мм

Размер зоны безопасности

204x291 мм

Размер готового изделия

148x210 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

154x216 мм

Размер зоны безопасности

142x204 мм

Размер готового изделия

105x148 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

111x154 мм

Размер зоны безопасности

99x142 мм

Флаеры

Размер готового изделия

100x210 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

106x216 мм

Размер зоны безопасности

94x204 мм

Буклеты

Размер готового изделия

297x210 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

303x216 мм

Размер зоны безопасности

291x204 мм

Плакаты

Размер готового изделия

297x420 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

303x426 мм

Размер зоны безопасности

291x414 мм

Размер готового изделия

420x594 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

426x600 мм

Размер зоны безопасности

414x588 мм

Размер готового изделия

594x841 мм

Разрешение

300 dpi

Размер формата до обрезки

600x847 мм

Размер зоны безопасности

588x837 мм

Кубарики

Размер готового изделия

90x90 мм

Разрешение

300 - 600 dpi

Размер формата до обрезки

96x96 мм

Размер зоны безопасности

84x84 мм

Уважаемые клиенты! В своей работе Федеральный оператор визиток Indjini руководствуется законами Российской Федерации и внутренними правилами компании, разработанными исключительно на основании законов, подзаконных актов РФ и не противоречащих им. Просим Вас внимательно ознакомиться с данными правилами. Благодарим Вас за понимание!

1. ДИЗАЙН[1] И ВНЕШНИЙ ВИД

Использование бесплатных фонов при создании макета визитки возможно при самостоятельном изготовлении макета визитки на нашем сайте или в мобильном приложении.

Вы также можете заказать заполнение бесплатного макета своими данными у нашего дизайнера. Стоимость – 350 руб/сторона.

Отрисовка оригинального макета дизайнером компании Indjini Pro производится по следующим условиям. Стоимость стандартного макета 500 руб за одну сторону (1000 руб. за две) визитки. Другие виды дизайнерских услуг оплачиваются согласно прайсу.

В стандартный дизайн входит 1 вариант дизайна, выполненный, исходя из требований заказчика. В стандартном макете допускаются бесплатно 3 правки (изменения). Каждая последующая правка, стоимостью 350 руб. за одну правку, оплачивается заказчиком отдельно, начиная с 4-ой правки.

Стоимость премиального макета 1250 руб. за одну сторону визитки. В премиальный дизайн визитки входит 3 варианта макета и до 15 правок (изменений).

В стоимость стандартного и премиального дизайна не входит:
  • отрисовка ножа для высечки формы
  • отрисовка логотипа

Перенос данных визитки с любых текстовых редакторов, включая ms Word, а также любых форматов, не соответствующих форматам программ Adobe Photoshop, Corel Draw оплачивается как отрисовка макета, согласно прайсу компании Инджини.

Доп. услуга «отрисовка логотипа» применяется, если клиент не предоставляет логотип в векторном формате. Стоимость услуги от 1000 до 5000 рублей, точная стоимость озвучивается дизайнером при рассмотрении исходной картинки клиента и сложности работы.

После отрисовки клиенту предоставляется логотип в исходном формате.

Доп. услуга "отрисовка векторной/растровой картинки" по пожеланиям клиента стоимость услуги от 1000 рублей в зависимости от сложности. (услуга предоставляется, если клиенту необходимо разместить на визитку карту, схему проезда, иллюстрацию и многое др.) После отрисовки изображения (по требованию) клиенту предоставляются все изображения в исходных форматах.

Изготовление срочного макета (в присутствии заказчика) добавляет +50% к стоимости макета.

Если из предложенных дизайнером вариантов клиенту нравятся не один, а два (и более) макетов, может ли он использовать все понравившиеся варианты? И сколько это будет стоить?

Если Вы оплатили разработку одного макета, но решили печатать или дорабатывать несколько макетов из первоначальных вариантов, предоставленных дизайнером, доплата за второй и последующие (если понравившихся Вам макетов больше 2) составляет 50% от первоначальной стоимости разработки макета.

Печать осуществляется только после утверждения макета клиентом. Для комфорта клиента, облегчения процедуры утверждения макета, а также в целях экономии времени и увеличения общей скорости производства утверждение макета происходит в одной из наиболее удобных клиенту формах: в виде ответного письма на присланный макет с любой надписью, подтверждающей одобрение макета клиентом (в т.ч. словами «неплохо», «одобряю», «можно печатать» и т. д.), в виде любого ответно-обратного сообщения с вышеизложенными утвердительными словами на присланный макет. Если клиент утвердил макет, то вне зависимости от того, проверял ли он его и как тщательно, компания Indjini (ВизДон,Vizdon, Инджини ООО «РМС-105»), а также ни один ее сотрудник, включая дизайнера и менеджеров, не несет ответственность за содержимое в макете, равно как и за грамматические и иные ошибки. Оплата, полученная за вышеизложенный макет клиенту не возвращается, даже в случае обнаружения ошибок после утверждения макета.

Текст для визитки и иной полиграфии, присланный клиентом в электронном виде не проходит дополнительную проверку на наличие грамматических, синтаксических и иных ошибок. Такой текст копируется и вставляется в присланном виде в изготавливаемый дизайнером макет. В любых макетах, выполненных компанией Инджини (ВизДон, ООО "РМС-105" и другими аффилированными структурами группы Инджини) всегда сохраняется грамматика и пунктуация заказчика. Редактура и корректура текста-отдельные услуги, которые оплачиваются отдельной позицией в счете. Без оплаты этих услуг и при наличии всего вышеизложенного компания Инджини (ВизДон, ООО "РМС-105" и другими аффилированными структурами группы Инджини)не несет ответственности за содержимое макета. И найденные заказчиком после утверждения макета грамматические, синтаксические или другие ошибки или неточности в готовой продукции подлежат исправлению и переделыванию согласно прайсу по цене нового изделия.

Если клиент предоставляет макет, не соответствующий требованиям печати (см. Требования к макетам, идущие ниже), выложенным на сайте Indjini, но настаивает на печати, компания Indjini, VizDon (Инджини, ВизДон, ООО «РМС-105») не несет ответственности за качество печати.

При предоставлении макета заказчиком претензии по недостоверности информации, графическому решению (расположение логотипа, текста, толщина линий, цветовое решение, «ребристость» или неровность линий) не принимаются. Заплаченные за изготовление печатного или иного изделия средства не возвращаются.

1.1. При изготовлении визиток

При изготовлении визиток считается технологически допустимым расхождение от края визитки до края элементов +- 3 мм в любой плоскости, вне зависимости от направления реза. Также считается технологически допустимым нечеткость линий в пределах 1 мм (так называемым, "зазубринам" линий). Ввиду технологических особенностей допустимым является некоторое колебание цвета (особенно оттенков) в пределах 2-3 номеров по палитре Pantone. Допускается некоторое снижение яркости цвета или уход в другой оттенок, кардинально не меняющий цвет (т.е. оттенки одного цвета - это норма. А смена цвета, например, с зеленого на красный-брак) при постпечатных работах, ламинировании. Особенно актуальны эти нюансы для цифровой (оперативной печати). Сделанная изначально цветопроба также может иметь незначительные отличия (указанные выше) от тиража. Все описанные выше правила одинаково относятся и к макетам, сделанным самостоятельно на сайтах www.vizdon.ru; www.indjini.ru и прочих ресурсах, принадлежащих группе Indjini. Обращаем Ваше внимание, что печать и изготовление большинства товаров производится на лучшем печатном оборудовании от ведущих мировых производителей и только цветными красками, согласно раскладке CMYK или палитре PANTONE, общепринятым правилам и мировым стандартам промышленной печати. Печать продукции белой краской возможна только в шелкотрафаретной и уф-печати в соответствующих видах товаров на нашем сайте.

Изображения дизайнерских бумаг и материалов, помещенных на сайте www.indjini.ru могут иметь отличия от оригиналов. Вследствие, как разности в настройках мониторов, различиях моделей матриц, так и искажения самого изображения на сайте. Уточнить тактильные и прочие параметры, а также более детально рассмотреть материалы, представленные на сайте Инджини (образцы бумаг и многие из представленных материалов), Вы можете в офисах Инджини по адресам, указанным на сайте indjini.ru, предварительно связавшись с Вашим менеджером. Или запросить образцы у сотрудника ВизДон. Плотность бумаг, предоставленных на сайте для производства выбранной покупателем продукции указана в атрибутах при заказе товара. Если плотность материала не указана, то товар будет произведен по стандартным параметрам, наиболее часто встречающимся при заказе таких товаров. Для офисной продукции - это офсетная бумага плотностью 80-90 гр/м.кв. Для визитных карт мелованный картон 300 гр. Все прочие бумаги (за исключением картона) имеют плотность, приближенную к 300 гр./м.кв., согласно спецификации производителя. Различия в граммаже в 30-50 гр. кв. (но не менее 249 гр./м. кв. и не более 351 гр./м. кв. общей плотности бумаги) являются нормой и могут иметь место, прежде всего, из-за невозможности производства данного типа бумаги плотностью ровно 300 гр./м. кв.

Замечания к изготовленной продукции, вызванные невнимательным прочтением Заказчиком информации при утверждении оригинал-макета, не являются основанием для непринятия продукции или изменения ее конечной стоимости.

1.2. Требования к макетам

Макет— файл, являющийся утвержденным дизайнерским решением, законченным в обработке и подготовленным к печати, не требующий каких-либо дальнейших изменений.

Готовыми макетами не являются файлы, созданные в приложениях, не поддерживающие PostScript CMYK цветоделения и не учитывающие особенности допечатной подготовки (например это такие программы как: Microsoft Powerpoint, Microsoft Exсel, Microsoft Word и т.п.).

Для создания макета подходят такие программы как:Photoshop, InDesign, Corel Draw.

При предоставлении оригинал-макета в наше рекламное агентство просьба присылать : ИСХОДНЫЙ ФОРМАТ ФАЙЛА ДИЗАЙН.ПРОГРАММЫ (не более 200мв) +ПРЕВЬЮ МАКЕТА (формат JPEG)

    Требования к макетам визиток,листовок, плакатов цифровая/офсетная печать:
  • 1.Готовые макеты принимаются в форматах
    • cdr (corel draw, до 16 версии)
    • tiff,psd (adobe photoshop)
    • pdf (пресет/х-1а:2001)(adobe acrobat)
  • Разрешение макета 300 dpi
  • При изготовлении оригинал-макета используйте только СМYК-палитру.
    При больших запечатках черного использовать составной черный 60/50/40/100 (СМYК)
  • Суммарная плотность краски при наложении С+М+Y+K не должна превышать 300%
  • Цвет черного текста С0/М0/Y0/К100
  • Мин.размер шрифта в оригинал- макете должен быть не менее 6пт.
  • Шрифты должны быть переведены В КРИВЫЕ или предоставлены заказчиком в формате ttf!
  • В случае предоставления макета в растровом редакторе черный текст должен быть К-100%,если текст находится на каком-либо фоне, плашке, фотографии он должен быть оверпринтом, т.е. цвет подложки +К-100%
  • Рабочая область оригинал-макета НЕ должна содержать непечатаемых объектов (метки, линии реза, комментарии)
  • Размеры оригинал-макетов:
    • Визитка стандарт: 91х51мм (дообрезной), 90х50мм (готовый)
    • Визитка евро формат: 86х56мм (дообрезной), 85х55мм (готовый)
    • Листовка/флаер евро формат 210х100мм (готовый) +1 мм под обрез с каждой стороны 212х102 (дообрезной)
    • Листовка/флаер стандартного размера А4, А5, А6, А7+1 мм под обрез с каждой стороны
    • Плакат стандартного размера А3,А2, А1, А0 +1 мм под обрез с каждой стороны
    • Карманные календари 100х70мм +1 мм под обрез с каждой стороны
    • Евро буклет 2 фальца 210х297мм +1 мм под обрез с каждой стороны
    • Конверты стандартного размера
    • С6 (114х162мм), Е65 (110х120мм), С65 (114х129мм), С5 (162х229мм)
  • Важные элементы макета/текст нужно отодвинуть от края макета по 5мм с каждой стороны

Изображение на экране монитора, планшета, мобильного телефона может отличаться от готовой печатной продукции
(В зависимости от настроек Вашего монитора или гаджета).

    Требования к макетам методом шелкографии/фольгирования:
  • Макеты принимаются только в формате CorelDraw (CDR) 14 версии.
  • Цветовая палитра: Pantone
  • Макет должен содержать только векторные элементы.
  • Недопустимо использование растровых изображений, эффектов (прозрачности, тени), градиентной заливки.
  • Логотип для визитки принимается в формате векторной графики CDR 14 версии.
  • Минимальная толщина линии – 0,3-0,5 пт, касается и линий в шрифтах.
  • Не использовать шрифт менее 6 пт. Шрифты должны быть переведены в кривые.
  • Расстояние между элементами не должно быть менее 0,1 мм.
  • Если в готовом изделии присутствует УФ-лакировка, термоподъем, конгрев, тиснение, вырубка, то продублировать эти элементы на отдельном слое макета,либо отдельным файлом, при этом залить то что будет лакироваться/тисниться и т..д. в черный цвет С0/М0/Y0/К100 (Для слишком мелких/тонких элементов нельзя сделать тиснение или конгрев)
  • Макет необходимо проверить в «Каркасе» на наличие лишних, скрытых эл-ов.
  • Размеры оригинал-макетов
    • Визитка стандарт: 91х51мм (дообрезной) 90х50мм (готовый)
    • Визитка евро формат: 86х56мм (дообрезной) 85х55мм (готовый)
    Требования к макетам пластиковой карты:
  • Лучший вариант макета пластиковой карты – выполненный в векторной графике.
    Мы принимаем файлы в формате cdr. Это позволяет подгонять их под специфику нашего производства. Все изображения на карте должны быть также в векторе.
  • Если есть штрих-код, то нужно в макете оставить место для него.
  • Если есть эмбоссирование (выдавленный номер, ФИО), учитывать это при создании оборота карты.
  • При изготовлении оригинал-макета используйте только СМYК-палитру.
    При больших запечатках черного использовать составной черный 60/50/40/100 (СМYК).
  • Суммарная плотность краски при наложении С+М+Y+К не должна превышать 300%
  • Цвет черного текста С0/М0/Y0/К100
  • Мин.размер шрифта в оригинал- макете должен быть не менее 6пт.
  • Шрифты должны быть переведены В КРИВЫЕ или предоставлены заказчиком в формате ttf (если макет создан в векторном редакторе)!
  • В случае предоставления макета в растровом редакторе черный текст должен быть К-100%, если текст находится на каком-либо фоне, плашке, фотографии он должен быть оверпринтом, т.е. цвет подложки +К-100%
  • Разрешение 300dpi
  • Рабочая область область оригинал-макета НЕ должна содержать непечатаемых объектов (метки, линии реза, комментарии)
  • Размеры оригинал-макетов пластиковой карты 57х89мм (дообрезной) 54х86мм (готовый)
  • Важные элементы макета/текст нужно отодвинуть от края по 5мм с каждой стороны
  • Размер скретч - полосы 7х35 мм

Требования к нестандартным макетам, а также способах их реализации в производстве лучше уточнять у наших специалистов.

2. Когда и как происходит ДОСТАВКА

Бесплатная доставка визиток осуществляется с пон-пятницу с 10.00 до 18.00.

Прием заявок на доставку на текущую дату принимается до 10.00, при поступлении заявки после 10.00 доставка переносится на следующий день.

Если сотрудник службы доставки не дозвонился до клиента, то заказ вовзращается в офис или на склад компании до определения даты следующей доставки товара, либо его самовывоза. Товары,не доставленные по причине невозможности связи с клиентом, отсутствием адресата или незабором товара силами клиента с пунктов самовывоза(в том числе офисов и складов компании Indjini (ВизДон, Инджини, VizDon)), подлежат утилизации в течение 1 календарного месяца с даты готовности товара. Доставка рекламных конструкций производится по всей России силами собственной службы логистики Инджини и/или с помощью привлеченных федеральных транпортных компаний. Монтаж рекламных конструкций осуществляется в пределах 100 км от городов присутствия компании Инджини (ВизДон, Indjini). Свыше 100 км от городов присутствия монтаж возможен по отдельному согласованию. Все вышеизложенное относится также и к брендволлам, прессволлам и другим типам мобильных рекламных конструкций.

3. Каковы СРОКИ ПЕЧАТИ и постпечатных работ? Зависят ли сроки исполнения от типа печати?

Срочная оперативная печать: 1 сутки после утверждения макета и внесения полной предоплаты.

Печать «молния»: тиражи до 100 шт визиток на картоне печатаются на 15 минут при учете предоставления готового макета.

Офсетная печать визиток на картоне, тиражи от 1000 шт, срок печати: до 2 недель после утверждения макета и внесения полной предоплаты

Тиснение, вырубка, изготовление клише: до 2,5 недель после утверждения макета и внесения полной предоплаты

Печать методом шелкографии, уф-печать, изготовление пластиковых визиток: 5-6 рабочих дней после утверждения макета и внесения полной предоплаты.

Если нужной бумаги или материала нет на складах Инджини, и поставщиков, то срок производтства товара из таких материалов может быть увеличен.

4. Сублимация

Изменение оттенков цвета, ровно как и легкая размытость изображения, которые не сказываются на читабельности изображения (т.е. текст можно прочитать) и внешнем виде изображения (т.е. понятно, что изображено), по общепринятым стандартам не считаются браком.

Если в нанесенном изображении произошла смена цвета (например: с красного на черный, с серого на зеленый), а также изображение сильно размыто (не читается, не просматривается, непонятно что изображено), то такое изделие признается бракованным и подлежит обмену или возврату.

5. Могу ли оплатить товар при получении?

Оплата при получении возможна для постоянных и VIP клиентов.

6. Могу ли изготовить в Indjini марки, дипломы, служебное удостоверение, акции и прочую продукцию с голографическими наклейками, защищающими полиграфическую продукцию от подделок.

1. Любую полиграфическую продукцию, имеющую свыше 1 уровня защиты. Данный вид деятельности лицензируется. ООО «РМС-105» лицензий не имеет. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"

Статья 12. Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии 6) производство и реализация защищенной от подделок полиграфической продукции Постановление Правительства Российской Федерации от 16 января 2007 г. N 15 г. Москва О лицензировании деятельности по изготовлению защищенной от подделок полиграфической продукции, в том числе бланков ценных бумаг, а также торговли указанной продукцией "защищенная полиграфическая продукция" — полиграфическая продукция, в том числе бланки ценных бумаг, содержащая не менее двух защитных элементов, изготовленная с применением полиграфических, голографических, информационных, микропроцессорных и иных способов защиты полиграфической продукции, предотвращающих полную или частичную подделку этой продукции;

"изготовление защищенной полиграфической продукции" - законченный цикл полиграфических работ, включающий разработку оригинал-макета, изготовление фотоформ и печатных форм, технологию печати и отделки продукции с использованием высокозащищенных трудновоспроизводимых технологий производства защитных элементов, информация о которых является конфиденциальной, нумерацию, учет изготовленной защищенной полиграфической продукции на всех этапах производства и ее хранение.

2. Почтовые марки

Приказ Минсвязи РФ от 26.05.1994 N 115 "Об утверждении Положения о знаках почтовой оплаты и специальных почтовых штемпелях Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.05.1994 N 584)

1.5. Непосредственное планирование, издание и распространение знаков почтовой оплаты, экспорт и импорт филателистических товаров осуществляется Издательско-торговым центром "Марка" Федерального управления почтовой связи при Министерстве связи Российской Федерации.

1.6. Знаки почтовой оплаты печатаются предприятиями Государственного производственного объединения государственных знаков Министерства финансов Российской Федерации (Гознак) согласно заключаемым договорам.

7. Визитки для высших должностных лиц, сотрудников органов и т. д.

Дорогие наши клиенты! Мы понимаем, что ниже изложенный пункт правил, возможно, вызовет у Вас некий дискомфорт, но, к сожалению, нам трудно исключить его из рабочего процесса. Прежде всего, по причине недопущения умышленного вреда со стороны мошенников. Чьи действия могут нанести вред репутации высших должностных лиц.

Просим Вас с понимаем относиться к данной информации. И приносим свои извинения за возможные неудобства.

    Если Вы наш любимый клиент, который заказывает визитки для высшего должностного лица или Вы сами являетесь этим лицом, то просим Вас иметь при себе (или предоставить сотруднику Indjini, VizDon в любом удобном для Вас виде) следующие заверенные копии документов или их сканов:
  • устав;
  • протокол общего собрания/решение единственного учредителя об избрании директора;
  • приказ о назначении директора;
  • приказ о назначении лица, которому изготавливается визитка или удостоверение при личном заказе.

Подписание договора, приложения, оригинал-макета, закрывающих документов ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

8. Если мне нужно изготовить продукцию с изображением известных брендов

Использовании товарного знака другой марки возможно при наличие соответствующего разрешение (лицензионный договор – часть IV ГК РФ), заверенное правообладателем.

9. Если мне кажется, что товар не совсем хорошего качества

Согласно ГК РФ и Закону о защите прав потребителей на компанию Инджини сам закон о Защите ПП не распространяется, т.к. мы производим товары не для личного пользования, а для предпринимательской деятельности.

    В своей деятельности мы руководствуемся ГК РФ. Согласно ему – если клиент предупрежден о возможных недостатках товара, товара возврату не подлежит, так же, как и денежные средства за него. Если же покупатель не был предупрежден, то мы обязаны:
  • уменьшить цену;
  • устранить недостатки;
  • компенсировать устранение недостатков самим покупателем.

«Согласно закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"): «потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;»

Таким образом, Закон ОПП не распространяется на деятельность ООО «РМС-105», за исключением случаев изготовления персональных подарков (например, сувениры с сублимацией, штучные футболки).

Статья 502 ГК РФ «Возврат товара» так же не распространяется на деятельность ООО «РМС-105», т.к. мы не попадаем под юрисдикцию правил о договоре розничной купли-продажи по ст.492 ГК РФ: «По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью». Однако, Гражданский кодекс возвращает нас к данным пунктам в следующем случае:

    Статья 518 ГК РФ: последствия поставки товаров ненадлежащего качества:
  • 1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
  • 2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
    Статья 475 ГК РФ: последствия передачи товаров ненадлежащего качества:
  • 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом*, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
  • 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.»

10. ЕСЛИ Я ЗАКАЗАЛ(А), ОПЛАТИЛ(А), ПОТОМ ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ

Согласно ст.310 и 543 ГК РФ односторонний отказ от договора не допускается, а в случае всё же отказа – возврат за проведенные работы не осуществляется.

Односторонний отказ возможен только в случаях существенных нарушений условий (ст.523 ГК РФ)

«Согласно статье 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются…

Согласно п.4ст.453 ГК РФ Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Согласно статье 523 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.»

[1] Все, что касается понятия «дизайн» делается, исходя из пожеланий заказчика. Если таковых не имеется, либо заказчик не знает, что он хочет макетирование происходит согласно исключительно из видения дизайнера. Следует понимать, что в дизайне не существует четких стандартов визиток для тех или иных видов визиток(профессий, сфер деятельности и т. д.), а посему задание на разработку, например, макета визиток для салонов красоты будет выглядеть исключительно в том виде, как это видит дизайнер через призму пожеланий заказчика или без них. Следует понимать, что дизайн, красивый дизайн, модный, стильный и т. д. понятия очень субъективные.

11. Цвета , цветность и цветопроба

Точное попадание в оттенки цвета возможны только при утверждении цветопробы или в отдельных случаях при предоставлении бренд бука Вашей компании, где должны быть обязательно указаны цвета основных элементов Вашего фирменного стиля по pantone. При несоблюдении выше указанных правил 100 процентное попадание в цвет не гарантируется.

12. Сроки хранение заказов

Готовые заказы хранятся бесплатно в течение 7 дней, с момента прихода уведомления на электронную почту/любого другого вида оповещения клиента о готовности заказа.

Оплата за хранение заказов более 7 дней 1% от суммы заказа.